חזרה

סילבוס

מספר קורס 0571-4159-03

שם הקורס מערכות שירות

יחידה אקדמית הפקולטה להנדסה ע"ש איבי ואלדר פליישמן -
מגמה להנדסת תעשייה

מרצה פרופ' טל רביבצרו קשר

צור קשר דוא"ל: talraviv@tauex.tau.ac.il

שעות קבלה בתאום מראשבניין: וולפסון - הנדסה מכנית , חדר: 432

אופן ההוראה שיעור

שעות סמסטריאליות 3

סמסטר ב' תשפ"א

יום ה

שעות 12:00-15:00

בניין

חדר

אין סילבוס

תוכן הקורס ומטרתו

שעות: 3 ש"ס
משקל: 3
דרישות קדם: ניתוח מערכות ייצור; מודלים סטוכסטיים בחקר ביצועים

ענף השירותים הפך לענף העקרי של הכלכלות המודרניות וגם ארגונים שעסקו בעבר בעיקר ביצור מייצרים כיום את מרבית הערך שלהן כשירות. ניהול השירות מעלה בעיות הנדסיות שאפשר להתמודד עם חלקן באופן שיטתי באמצעות מודלים מתמטיים.

מטרת הקורס היא ללמוד את העקרונות של הנדסת מערכות שירות ולתרגל את השימוש בכלים שרכשתם בקורסים המתדולוגים בתואר כדי להתמודד עם בעיות כמו תכנון משמרות, שיבוץ עובדים, הקצאת משאבים בתורים, ניתוב כלי רכב ובעיות מיקום.

הסילבוס המפורט מפורסם לתלמידי הקורס בלבד

מטלות הקורס

בחינה סופית

ייתכנו מטלות נוספות
רשימת המטלות המלאה תופיע בסילבוס המפורט של הקורס.

קורסי קדם נדרשיםמודלים דטרמיניסטיים בחקר (05713802) אוחקר ביצועים 1 (03652302) +מודלים סטוכסטיים בחקר ביצ (05713803) אומבוא לתהליכים סטוכסטים (03652111)

דרישות קדם ספציפיות בקורס בהתאם לתוכנית הלימודים הנלמדת,
מופיעות בדף הידיעון של התוכנית